武漢市水、電、氣三家公共服務(wù)企業(yè)首次實現(xiàn)營業(yè)廳資源共享，開辟了“水電氣綜合自助服務(wù)區(qū)”，方便市民“一站式”辦理水電氣繳費、圈存、查詢等業(yè)務(wù)。3月24日上午9點半，水電氣聯(lián)合召開發(fā)布會，三家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同揭牌。
為落實武漢市“兩會”精神，著力推進富民惠民、共建共享，切實增強市民獲得感幸福感，水、電、氣三家企業(yè)開展合作共建，充分利用中心城區(qū)公共服務(wù)企業(yè)的服務(wù)資源。天然氣營業(yè)廳，也可以辦理水、電相關(guān)業(yè)務(wù)，減少市民跑營業(yè)廳的次數(shù)，縮短去營業(yè)廳所花費的時間。此外，作為線上營業(yè)廳的實體營業(yè)廳補充，此舉將為平時不用、少用網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)的中老年用戶帶去方便。
此次合作共建，挑選了人口密集、交通便利、服務(wù)需求大的營業(yè)廳進行試點，在營業(yè)廳醒目位置開辟“水電氣綜合自助服務(wù)區(qū)”，放置水電氣三家企業(yè)的查詢設(shè)備、繳費設(shè)備、圈存設(shè)備，實現(xiàn)共享場所、共建設(shè)施、聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
目前，共建試點率先在市燃氣集團武漢市天然氣有限公司古田四路紫薇花園營業(yè)廳、水務(wù)集團武昌小東門營業(yè)廳和武漢供電公司漢口北湖營業(yè)廳實現(xiàn)，其中天然氣營業(yè)時間為周一至周日7:00-22:00、水務(wù)營業(yè)時間為周一至周日8:30-17:00、供電營業(yè)時間為工作日8:30-17:00、節(jié)假日9:00-16:00。據(jù)介紹，下一步三家企業(yè)陸續(xù)將在其余營業(yè)廳投放終端服務(wù)設(shè)備，為廣大市民提供更加方便快捷的供氣、供水、供電服務(wù)。
（燃氣集團 來稿）
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