燃氣集團開展檢查深化作風建設
日期：2017-02-20
為了全面貫徹市委市政府作風建設大會會議精神，認真落實城投集團公司和燃氣集團公司兩級作風建設專項會議的部署要求，2月16日，市燃氣集團公司黨委副書記、紀委書記李萬民同志帶隊現(xiàn)場檢查窗口單位落實作風建設會議精神和深化窗口單位優(yōu)質(zhì)服務的工作情況。 檢查中聽取了市天然氣公司部署落實作風建設會議的有關情況、目前自查發(fā)現(xiàn)的困難和問題的有關情況、采取有效措施進一步深化作風建設、優(yōu)化窗口服務的有關情況，現(xiàn)場檢查了對外投訴電話及96511熱線的訴求處理工作，檢查了客戶服務中心的管理和服務工作情況，進一步提出了加強窗口單位、基層站所作風建設的工作要求。通過作風建設會議部署和檢查活動，燃氣集團公司各窗口單位迅速響應，召開服務分析通報會、服務交流研討會、加強重點項目現(xiàn)場跟蹤協(xié)調(diào)、優(yōu)化工作流程、完善投訴處理機制、提升用戶體驗度等工作措施，全面轉(zhuǎn)變工作作風，大力提高市民群眾對燃氣窗口的滿意度。
（燃氣集團 來稿）
鄂公網(wǎng)安備42010502000138
